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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich
    Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.ngrave4you.com durch Verbraucher gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

    2. Vertragspartner, Vertragsschluss
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
    MHC Marketing & Sales Management GmbH
    Rheinstraße 60 A
    56203 Höhr-Grenzhausen
    Deutschland
    Telefon: +49 (0)176 343 775 97
    E-Mail: info@ngrave4you.com
    Geschäftsführer: Markus Hoffmann

    Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

    3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
    Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

    4. Preise und Zahlungsbedingungen
    Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
    Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden: PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte.

     

  2. Lieferung und Versandbedingungen
    Die Lieferung erfolgt mit GLS innerhalb Deutschlands (2–4 Werktage) sowie nach Österreich und in die Schweiz (3–7 Werktage).
    Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
    Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang angezeigt werden.

    6. Transportschäden
    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
    Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

    7. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der MHC Marketing & Sales Management GmbH.

    8. Widerrufsrecht
    Da es sich bei den angebotenen Produkten um individuell personalisierte und auf Kundenwunsch gefertigte Artikel handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
    Sollte jedoch ein Fehler oder Mangel vorliegen, der vom Verkäufer zu vertreten ist, wird kostenlos Ersatz geleistet. Kunden können sich hierzu jederzeit an support@ngrave4you.com wenden.

    9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
    Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach deutschem Recht. Hiervon unberührt bleibt die gesonderte Garantie auf Gravuren gemäß Ziffer 10.

    10. Garantie auf Gravuren
    Für die Gravur selbst übernimmt der Verkäufer eine lebenslange Garantie. Die Gravuren sind spülmaschinen- und kratzfest. Die Garantie gilt nicht für das Produktmaterial selbst (z. B. Glas oder Holz), da hierfür keine Haltbarkeitsgarantie übernommen werden kann.

     

  1. Haftung
    Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht wurden.
    Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.
    Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

    12. Anwendbares Recht
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates gewährte Schutz nicht entzogen wird.

    13. Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    14. Kundendienst
    Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)176 343 775 97 sowie per E-Mail unter support@ngrave4you.com.