Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung?
Füge einfach deinen Namen oder den gewünschten Text in das Personalisierungsfeld ein.
Bei vorgegebenen Motiven mit Personalisierung verwenden wir automatisch die Schriftart aus dem Beispielbild.
Bei anderen Artikeln kannst du uns zusätzliche Wünsche hinter deinem Text mitteilen, z. B.:Thomas (Schrift: Klassisch)
Kann ich ein eigenes Motiv oder Logo gravieren lassen?
Ja, bei Artikeln mit ganz „persönliche Gravur“ kannst du dein Motiv oder Logo direkt hochladen.
Bitte beachte: Fotos von echten Menschen oder Tieren sind für eine Lasergravur oft ungeeignet.
Wir empfehlen stattdessen schwarz-weiße Grafiken oder Cliparts.
Bei Fragen oder Unsicherheiten kannst du uns vorab kontaktieren – wir helfen gerne weiter.
Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Aber: Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, ersetzen wir die Ware selbstverständlich kostenlos.
Zahlung & Lieferung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
💳 PayPal · Apple Pay · Google Pay · Kreditkarte
Wie lange dauert die Lieferung?
🇩🇪 Deutschland: 2–4 Werktage
🇦🇹 Österreich & 🇨🇭 Schweiz: 3–7 Werktage
Da jedes Produkt individuell graviert wird, beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.
Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Der Versand erfolgt mit GLS – selbstverständlich inklusive Sendungsverfolgung.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Trackingnummer per E-Mail.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja – du bekommst automatisch eine Rechnung per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Gibt es Geschenkverpackungen?
Ja 🎁 – für unsere Wein-, Lillet-, SARTI-, Limoncello- und Aperolgläser bieten wir passende Geschenkboxen aus hochwertiger Pappe an.
Bei diesen Artikeln kannst du optional auch die Gravur der Geschenkbox wählen – es gibt verschiedene Motive für passende Anlässe.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung mit einem Foto des Schadens unter
📧 support@ngrave4you.com
Wir kümmern uns sofort um Ersatz – unkompliziert und kundenfreundlich.
Kontakt & Bewertung
Wie kann ich euch erreichen?
📧 E-Mail: support@ngrave4you.com
📞 Telefon & WhatsApp: +49 (0) 176 343 775 97
Wir sind werktags von 9:00 – 17:00 Uhr für dich erreichbar.
Wie kann ich euch einen Gefallen tun? ❤️
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